Comunicar per aportar valor
COMUNICAR PER APORTAR VALOR
El poder de comunicar des del valor, no només des de la venda
A vegades, a les sessions, et trobes amb persones que no volen comunicar, o que no volen exposar-se a les xarxes socials o que simplement tenen un servei o un producte que no és tan comercial com d’altres, i que no volen un estil agressiu de venda. En qualsevol cas, aquest hauria de ser l’enfocament i la forma d’actuar de qualsevol negoci.
Les xarxes socials són un lloc on estar present, treballar l’autoritat i el reconeixement, però les vendes acostumen a ser fora de les xarxes, excepte en poques ocasions.
Jo sempre dic: si treballes les xarxes socials per generar vendes, a curt termini no és el lloc, almenys jo no ho percebo així. Les xarxes són un espai per ser visible, sobretot per atraure. I quan i com atraus, ha de ser aportant valor a qui et segueix, llegeix i interactua.
Però més enllà d’això, i per a tots els negocis que comentava a l’inici del post, quan enfoques les xarxes socials des d’aquest punt de vista, simplement aportes. No esperes que et vingui res directament a canvi, almenys a curt termini. De vegades hi ha projectes i persones que tenen tant coneixement, i si el comparteixen aporten tant valor als altres, que quan veig que no comuniquem penso que tots els que els seguim —i ho fem perquè volem saber d’ells— ens perdem alguna cosa. Aquesta és la reflexió que fem: comunicar des d’aquest punt de vista ho canvia tot.
Perquè si fas un marketing amb sentit, un marketing per connectar i atraure, mai posaràs el focus en la venda (o no només en la venda), sinó en les necessitats de l’altre, i no en tu mateix.
I tu, amb quin objectiu estàs a les xarxes?

