Com prendre decisions quan tens un negoci propi

Prendre decisions forma part del dia a dia de qualsevol persona que té un negoci propi. Què ofereixo? Quin preu poso? A quin client em dirigeixo? Què prioritzo? Què deixo de fer? És millor invertir en publicitat, en la web o en comunicació?

Quan tens un negoci, sovint no et falten opcions. El que costa és saber quina decisió és la més adequada per al teu negoci en cada moment.

I encara més quan totes les decisions recauen sobre tu.

Per què costa tant prendre decisions en un negoci propi?

Una de les dificultats principals és que no sempre decidim només des de l’estratègia. També hi intervenen la por, la inseguretat, la pressa, les expectatives dels altres o la necessitat de fer que el negoci funcioni.

Això pot portar-nos a prendre decisions perquè:

• “Ho està fent tothom”.
• “Potser hauria d’estar més a Instagram”.
• “Aquest preu em sembla massa alt”.
• “No puc dir que no a aquest client”.
• “Haig de fer més coses per aconseguir més clients”.

Però una decisió no és bona perquè sigui popular, perquè sembli urgent o perquè altres negocis la facin.

És bona quan té sentit per al teu negoci i per al moment en què et trobes.

Abans de decidir, necessites saber què vols aconseguir

Moltes decisions es compliquen perquè intentem resoldre-les sense haver definit abans l’objectiu.

• Vols més clients?
• Vols millorar la rendibilitat?
• Vols deixar de fer tantes hores?
• Vols consolidar el que ja tens?
• Vols créixer?
• Vols posicionar millor els teus serveis?

La resposta canvia completament la decisió.

Per exemple, si vols créixer, potser necessites arribar a més persones. Però si el problema és que treballes moltes hores i guanyes poc, fer més màrqueting pot no ser la solució.

Primer cal entendre què necessita el negoci. Després decidir què fer.

Quan tens un negoci propi pots arribar a dedicar molta energia a decisions petites mentre deixes aparcades les que realment poden transformar-lo.

Una bona pràctica és preguntar-te:

Aquesta decisió és operativa o estratègica?

Canviar una eina, preparar una publicació o escollir una xarxa social pot ser important, però probablement no tindrà el mateix impacte que decidir:

• quins serveis vols oferir;
• a quin tipus de client vols dirigir-te;
• quin posicionament vols construir;
• quina rendibilitat necessites;
• què vols deixar de fer;
• cap a on vols portar el negoci.

Posar el focus en aquestes decisions t’ajuda a deixar de reaccionar constantment i començar a dirigir el negoci.

Com prendre decisions amb més criteri

No hi ha una fórmula única, però sí una manera més ordenada de plantejar-te una decisió.

1. Defineix què estàs intentant resoldre

No et quedis amb “necessito fer més màrqueting”.

Pregunta’t què hi ha darrere:

No tinc prou clients? No estic arribant al públic adequat? El que ofereixo no s’entén? No estic comunicant bé el meu valor?

Com més concret sigui el problema, millor podràs decidir.

2. Mira les dades, però també la realitat del negoci

Els números són importants, però no són l’única informació.

Mira clients, vendes, rendibilitat, temps, serveis, canals, resultats de les accions que has fet i també la teva pròpia manera de treballar.

Una decisió ha de ser viable econòmicament, comercialment i també personalment.

3. Valora el cost de no decidir

De vegades mantenim una situació perquè decidir fa respecte.

Però no decidir també és una decisió.

Continuar oferint un servei que no és rendible, mantenir un client que no encaixa o dedicar hores a accions que no aporten resultats també té un cost.

4. No busquis la decisió perfecta

En un negoci no sempre tindràs tota la informació abans de decidir.

L’objectiu no és encertar sempre. És prendre una decisió prou bona, coherent amb els teus objectius i estar disposada a revisar-la quan tinguis nova informació.

5. Pregunta’t si aquesta decisió acosta el negoci on vols anar

Aquesta pot ser una de les preguntes més útils:

Això que estic a punt de decidir m’acosta al negoci que vull construir?

Perquè no es tracta només de fer que el negoci funcioni avui.

Es tracta de construir un negoci que tingui sentit per a tu, que sigui viable i que pugui evolucionar amb tu.

Prendre decisions també és una qüestió de mentalitat empresarial

Quan tens un negoci propi, passar de fer a dirigir implica assumir decisions que potser abans evitaves.

Decidir què vols oferir.
Decidir a qui vols dir que sí.
Decidir a què no dedicaràs més temps.
Decidir què val el que fas.
Decidir quines accions tenen sentit i quines no.

Aquesta capacitat de decidir amb criteri forma part de la mentalitat empresarial.

I no vol dir tenir totes les respostes. Vol dir aprendre a mirar el negoci amb una perspectiva més àmplia, entendre què necessita i actuar amb més direcció.

Quan una mirada externa pot ajudar-te

Hi ha moments en què no necessites més informació. Necessites una mirada externa que t’ajudi a ordenar-la.

Algú que pugui fer-te les preguntes adequades, detectar allò que potser no estàs veient i ajudar-te a valorar les opcions sense decidir per tu.

Perquè prendre decisions no vol dir fer-ho tot sola.

De vegades, tenir una conversa amb la persona adequada és el que et permet veure amb molta més claredat què necessites fer.

En resum

Prendre decisions quan tens un negoci propi és una competència que es desenvolupa amb pràctica, criteri i perspectiva.

Abans de preguntar-te “Què hauria de fer?”, prova de preguntar-te:

“Què necessita ara mateix el meu negoci i cap a on vull portar-lo?”

A partir d’aquí, les decisions acostumen a ser molt més clares.

I tu, quina decisió tens pendent?

Quan portes un negoci propi, hi ha decisions que es van ajornant perquè no tens clar per on començar. Posar-les sobre la taula, ordenar-les i mirar-les amb perspectiva pot ser el primer pas per avançar.

Et puc ajudar a posar ordre, prendre decisions i donar més direcció al teu negoci.