Tendències de les Xarxes socials 2021

Tendència Xarxes Socials 2021

Què passa amb TikTok? He de seguir a Facebook? Instgram és la xarxa on he d’estar? I WhatsApp? de veritat es fa servir per negocis??

Aquestes són algunes de les preguntes que sentim  a diari.

Repassant jornades i congressos em trobo amb una llibreta amb data del 27 d’octubre de 2011 a Girona, era la primera jornada de Marketing digital a la que assistia quan vaig començar a endinsar-me en el món del #MarketingDigital.

Des de llavors cada any pel maig espero les dades de l’estudi i les utilitzo per reafirmar el que les persones que treballem en el marketing digital potser constatem a diari, però gràcies a l’estudi, que representa més de 1000 persones entrevistades, podem dir que no només són sensacions, opinions sinó que està verificat estadísticament i que per tant és més fiable.

Avui és hora de compartir i de difondre els principals resultats de l’estudi per veure les tendències de les XXSS.

1. Un 85% dels internautes de 12 a 70 anys està a les xarxes socials.

2.    Les cinc grans segueixen essent #WhatsApp #Facebook, #Instagram, #Twitter #Youtube.

3.  Facebook, Instagram i Twitter són les més conegudes. TikTok té un coneixement espontani del 36% (que a 2020 era del 13% i a 2021 el 29%). La xarxa creix també en quan a número d’usuaris sobretot pels de a franja de 12 a 17 anys.

4. Les més utilitzades són WhatsApp (i sí es considera una xarxa), Facebook i Instagram. Aquest resultat  contradeix una mica el que molts cops sentim de Facebook, però la franja d’edat és completa i cal tenir en compte tot el públic.

5. Les xarxes millor valorades són WhatsApp, Waze i TikTok, Tinder millora la valoració.

6. La freqüència amb què ens connectem a cada una d’elles l’encapçala altra cop WhatsApp, Instagram, Facebook i TikTok això ens pot ajudar a veure la freqüència i la durada dels continguts que publiquem.

7. De mitjana ens passem 1hora i 10 minuts a les xarxes, essent WhatsApp i Tinder qui encapçala el rànquing. I finalitzat per Linkedin i telegram. Per mi la quantitat de temps no està en relació amb la qualitat, això justificaria les 37 minuts de Linkedin que podrien resultar molt més eficaços que els d’altres xarxes.

8. Ens connectem a xarxes per entretenir-nos, Interactuar i informar-nos.

9. Un 48% dels usuaris segueixen perfils de marques i un 66% comenta que les marques que tenen perfils actius a les xarxes els semblen més fiables. Les segueixen per rebre atenció al client, tècnica i comprar. I un 40% manifesta que les xarxes socials han afectat a la seva compra.

10. En canvi els professionals manifesten estar a les xarxes per donar respostes a dubtes i per vendre, generar notorietat i com a servei al client. Per primer cop es comença assemblar el que els professionals oferim en relació al que els usuaris demanen.

A la web de IAB Spain podeu consultar l’estudi sencer.

Aquestes dades s’utilitzen en la formació del “Qui, Què quan, on, com i per a què publicar a les Xarxes socials”